Última atualização: 13/4/2026
O Xipixi está comprometido em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando você usa a nossa plataforma. Ao usar o Xipixi, você concorda com as práticas descritas nesta política.
2.1. Informações de Cadastro: • Nome completo • Endereço de e-mail • Número de telefone • Foto de perfil (opcional) • Localização • Endereço físico 2.2. Informações do Perfil de Vendedor: • Província • Descrição sobre si (opcional) 2.3. Informações de Uso: • Anúncios criados • Mensagens de chat • Avaliações e comentários • Notificações enviadas e recebidas 2.4. Informações Técnicas: • Tipo de dispositivo e sistema operativo • Dados necessários para envio de notificações push • Registos de acesso e uso da plataforma
Usamos as suas informações para: 3.1. Fornecer e Melhorar Serviços: • Ligar compradores a vendedores • Processar e gerir anúncios • Facilitar a comunicação entre utilizadores • Enviar notificações sobre atividades relevantes 3.2. Personalização: • Mostrar anúncios relevantes com base na localização • Filtrar anúncios por província 3.3. Segurança: • Prevenir fraudes e atividades suspeitas • Proteger contra uso indevido da plataforma 3.4. Comunicação: • Enviar notificações sobre mensagens e atualizações • Informar sobre mudanças nos termos ou na política • Responder a solicitações de suporte
4.1. Com Outros Utilizadores: • O seu nome, foto, avaliação e informações de perfil são visíveis para outros utilizadores • As informações de contacto visíveis no seu perfil são acessíveis por outros utilizadores • As mensagens de chat são privadas entre as partes envolvidas 4.2. Não Partilhamos com Terceiros: • Não vendemos as suas informações pessoais • Não partilhamos com empresas de marketing • Não usamos os seus dados para publicidade direcionada 4.3. Exceções Legais: Podemos divulgar informações se exigido por lei ou para: • Cumprir ordens judiciais • Proteger direitos e a segurança da plataforma • Prevenir fraudes ou atividades ilegais
5.1. Onde Armazenamos: • Os dados são armazenados em servidores seguros • Imagens e vídeos são hospedados em servidores de alta disponibilidade 5.2. Medidas de Segurança: • Ligações criptografadas • Palavras-passe protegidas com criptografia • Sessões com expiração automática • Autenticação via código OTP enviado por e-mail • Proteção contra ataques e acessos não autorizados 5.3. Retenção de Dados: • Mantemos os seus dados enquanto a sua conta estiver ativa • Dados de transações e avaliações são mantidos para histórico • Você pode solicitar a exclusão completa dos dados
6.1. Desativação da Conta: • Quando você apaga a sua conta, ela é desativada • Os seus dados permanecem no sistema para histórico de outros utilizadores • Você deixa de poder aceder à plataforma • Os anúncios ativos são automaticamente desativados 6.2. Exclusão Completa: • Você pode solicitar a exclusão total de todos os seus dados • Entre em contacto através de "Fale Conosco" • Processaremos a solicitação em até 30 dias • Alguns dados podem ser mantidos por exigência legal
Você tem o direito de: • Aceder às suas informações pessoais • Corrigir dados incorretos ou desatualizados • Solicitar uma cópia dos seus dados • Apagar a sua conta a qualquer momento • Optar por não receber notificações (exceto as essenciais) • Solicitar a exclusão completa de dados • Reclamar sobre práticas de privacidade
O Xipixi não usa cookies na aplicação móvel. Armazenamos localmente no seu dispositivo: • Dados de autenticação para manter a sua sessão ativa • Preferências do utilizador (como tema claro/escuro)
O Xipixi não se destina a menores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente informações de crianças. Se tomarmos conhecimento de que um menor forneceu informações, eliminaremos imediatamente os dados.
Utilizamos serviços de terceiros para funcionalidades essenciais como notificações push, hospedagem de média e envio de e-mails. Estes serviços têm as suas próprias políticas de privacidade e estão em conformidade com padrões de segurança.
Enviamos notificações sobre: • Mensagens de chat • Comentários nos seus anúncios • Avaliações recebidas • Atualizações importantes da plataforma Você pode desativar as notificações nas configurações do dispositivo.
A localização no Xipixi é baseada na província que você informa no seu perfil. Este é um campo obrigatório para vendedores. Usamos a província para: • Filtrar anúncios por região • Mostrar vendedores da mesma província • Exibir a localização nos anúncios O Xipixi não utiliza GPS nem acede à localização do seu dispositivo.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através da plataforma ou por e-mail. A data da última atualização está indicada no topo desta política.
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos os seus dados, entre em contacto através da opção "Fale Conosco" no menu de Configurações. Responderemos às suas solicitações no prazo de 10 dias úteis.
A sua privacidade é importante para nós. Protegemos os seus dados com segurança de nível empresarial.